Localizada na avenida principal das Caldas da Rainha, a Vogal abriu as suas portas em maio de 1998 e disponibiliza, desde então, uma vasta gama de produtos e serviços personalizados para os seus clientes.
“Abertos todos os dias do ano, das 9h às 20h”, Francisco e Margarida Vogado trabalham, arduamente, com os seus filhos Rui e Susana Vogado, para serem “reconhecidos como excecionais” no que fazem.
“Além dos jornais e revistas, temos uma grande variedade de artigos. Já temos o serviço KIOS express e os cartões Epay, que nos ajudaram a fidelizar novos clientes. Disponibilizamos serviços de pagamento de faturas e carregamento de telemóveis. Temos, ainda, uma loja online (http://papelariavogal.com/), onde disponibilizamos os nossos produtos, novidades, notícias e promoções”, contou Francisco Vogado.
Para contrariar “a crise dos últimos anos, que reduziu as vendas em 50%”, os empresários optaram por fazer uma “redução das pessoas e de outros custos, sem diminuir os serviços ao cliente. Investimos noutros produtos. Promovemos as nossas atividades. Negociamos parcerias com clientes institucionais e participamos em eventos locais, culturais, feiras temáticas e seminários”, prosseguiu o agente.
O cuidado com a organização do espaço de 200 m2 e a criação de montras temáticas são outros dos trunfos da Vogal. Em novembro, “realizámos duas montras, sobre a prevenção do Cancro da Mama e o sucesso profissional em cerâmica, feita com a ajuda de antigos alunos da ESAD – Molda17”.
A montra de Natal deste ano também já está pronta para espalhar magia. “Optámos por algo minimalista. Pretendemos realçar os sonhos e criatividade dos clientes. As caras sorridentes simbolizam a alegria das crianças e as cores, preto e branco, o universo. O nosso principal objetivo é fazer as pessoas pararem e pensarem”, revelou o empresário, que se mantém otimista quanto ao futuro deste negócio familiar.
“Estamos convictos do esforço diário que nos é imposto para mantermos esta dinâmica e acreditamos que com perseverança, com o apoio dos fornecedores, beneficiando das sinergias que podemos potenciar, havemos de prosseguir o caminho do sucesso e da excelê |