Maria João Lourenço e Rui Umbelino são os donos da Papelaria Di Roma, uma loja no centro Acqua Roma, com sete anos de existência, que prima pelo cuidado extremo com a sua montra e que aposta fortemente na venda de produtos diferenciados.

“Para além das publicações, disponibilizamos também tabaco e respetivos acessórios, material de papelaria e escolar, gifts para crianças e adultos”, começaram por contar os empresários.

Quando questionados sobre a decoração cuidada que fazem na sua montra, os agentes foram perentórios: “Um dos nossos primeiros sentidos a funcionar é a visão. A montra é um resumo daquilo que o cliente pode esperar no interior da loja. Serve para marcar as épocas festivas, para fazer as delícias dos clientes habituais e para apelar às emoções dos novos clientes”.

Poucos meses depois da abertura deste espaço, os empresários abriram “uma outra loja, com o mesmo nome, no Centro Comercial Roma”, comprovando que o sucesso de um negócio passa por “ter uma boa equipa de trabalho, simpática, comunicativa e unida. No caso de uma papelaria/tabacaria, as mudanças são diárias. Tem de existir uma frenética adaptação e ideias inovadoras para que o comboio se mantenha na linha e à mesma velocidade”.