Dona das duas Tabacaria/Papelaria Viktórias, em Alcochete, Sara Ramos, de 39 anos, mostra-se satisfeita com as apostas que fez ao abrir as suas lojas, em 2008 e 2009.

“Apostei nesta área, porque já conhecia o ramo, através da minha irmã que tem uma loja há mais de 20 anos. Comecei a trabalhar com ela e mais tarde decidimos expandir o negócio para outra localidade, porque sabíamos que fazia falta”, revelou.

Para além de artigos de papelaria e tabacaria, nestes espaços os clientes encontram também “serviços de pagamento, de envio de encomendas, de cópias e impressão. Disponibilizamos, ainda, alguns jogos e gifts”, continuou a empresária, assegurando que um dos seus maiores trunfos é a venda de artigos infantis.

“A aposta no target infantil é uma mais valia, porque faz com que os adultos se desloquem às nossas lojas para adquirirem artigos que as crianças veem nas nossas montras e na tv, acabando por adquirir coisas para eles também. Tentamos ter artigos para todas as idades, para que os pais saibam que aqui encontram tudo, sem terem de se deslocar a uma grande superfície comercial”, garantiu a empresária.

O principal objetivo de Sara Ramos passa por continuar a “aumentar a proximidade com os clientes, oferecendo-lhes cada vez mais produtos e serviços e tentando satisfazer todas as suas necessidades. Para isso, também temos de lhes oferecer simpatia, bom atendimento e ajuda quando necessária”.